QQ会员:QQ会员成长体系升级:加入任务成长值




2009-11-13 16:46:33

腾讯公司于2006年9月7日面向 QQ会员 用户推出的QQ会员成长体系。该体系依据会员用户持续活跃度的记录,给用户提供相应的个性化关怀和回馈。2009年11月,QQ会员成长体系升级,加入任务成长值。
·QQ会员成长体系推出的目的
·回馈及个性化服务
·成长值计算规则
QQ会员成长体系推出的目的
“QQ会员成长体系”的推出是为了给QQ会员用户提供更好、更贴心的服务,从而不断提升用户满意度。
该成长体系旨在给予会员用户更多关怀和回馈,不会影响到用户的任何原有权益。

回馈及个性化服务
用户处在不同成长阶段可以享受腾讯公司提供的相应关怀和回馈,包括以下形式:
更多精彩活动!(例如:夺宝奇兵系列回馈活动)
更多惊喜体验!(腾讯其他服务:例如:QQ秀、宠物元宝、黄钻体验、音速金币等…)
更多实用功能!(例如:1000人好友、随时更新的精彩魔表等…)

腾讯公司将充分考虑会员用户的建议,不断扩充特权项目,为会员用户提供更满意的服务。
具体的各类回馈及发布时间请关注我的特权信息

成长值计算规则
会员成长体系目前包含6个阶段,分别用VIP1至VIP6表示,具体成长阶段取决于会员“成长值”,对应关系表如下:
会员成长阶段 VIP1 VIP2 VIP3 VIP4 VIP5 VIP6
成长值 0 600 1800 3600 6000 10800

QQ会员成长值 = 开通/续费成长值(基础成长值+激励成长值) + 任务成长值(续费年费会员+官方店购物+QQ返利购物+购买电影票+充话费)

开通/续费成长值
  指用户开通/续费会员服务获赠的成长值,开通或更换支付方式后,新的成长速度将在24小时后开始计算。各种支付方式每天成长速度如下表:

支付时长 支付方式 基础成长值 激励成长值 每日成长速度
按月支付 移动手机10元、联通手机、小灵通/CDMA、ADSL 5 0 5点/天,无加速
Q点/Q币账户、固定电话、QQ卡、移动充值卡、移动手机15元 5 5 10点/天,加速100%
财付通、网银 5 7 12点/天,加速120%
按年支付 Q点/Q币账户、财付通、网银 5 10 15点/天,加速150%

任务成长值
  指用户完成下表中指定的任务,都可以获得相应数量的成长值赠送:

任务类型 详 情 赠送封顶 备 注
续费年费会员 续费年费一年获赠200点,以此类推,最高获赠1000点封顶 累积1000点封顶 立即续费年费会员
话费直充 手机成功充值面值50元送20点,面值100元、300元送50点 100点/月
(注:自然月)
拍拍直充会员手机直充财付通直充
购买电影票 购买1~2张电影票送20点,购买2张或以上送50点 QQ会员电影平台
官方店购物 单笔订单实付金额200元以下送20点/单,200元或以上送50点/单 QQ会员官方店
QQ返利下单 单笔订单实付金额200元以下送20点/单,200元或以上送50点/单 充话费在QQ返利不再重复赠送

QQ会员成长值的计算公式

  例如:小张在会员成长体系推出时获得了一次性回馈成长值900,之后110天内分别用手机、个人账户和网上银行各开通会员30天,停用会员20天,推出年费后开通一年年费且已经将年费消耗30天,某月他又一次性续费年费5年,当月他获赠的任务成长值为20点的订单2笔,50点1笔,则他的成长值:
  S = 900 + 5×200 + 0×30 + 5×30 + 7×30 + 10×30+200×5+20×2+50×1 - 5×20= 3550

注:

  1. S0 = 过去一年间(2008-9-1至2009-8-31)累计会员天数×10;
  2. t0、t1、t2、t3、t4、t5均从成长体系推出当日开始计算;
  3. t1、t2、t3、t4不能同时累计,若用户使用多种支付方式开通会员(如在宽带预付费到期前又用个帐预付费和网银预付费续费,接着又开通年费),此时优先累计t4,累计完后再累计t3,累计完后再累计t2,最后累计t1;


常见问题列表
1. 会员成长值是如何变化的?
2. 会员服务、会员成长值、会员成长之间的关系是什么?
3. 停用会员服务对会员成长的影响有哪些?

会员成长值是如何变化的?
用户每做一天会员,成长值加5或10或12(取决于不同支付方式);关闭会员后,每天成长值减5(不同支付方式成长值都减5)。
例如,某用户采用Q币方式开通会员,每天成长值增加10。在3个月中,该用户开通了60天会员,处于会员关闭状态30天,则3个月后该会员成长值的变化为+450(加600减150)。

会员服务、会员成长值、会员成长之间的关系是什么?
使用会员服务可以积累会员成长值,会员成长值积累到一定数值后可成长到相应的成长阶段,不同的成长阶段享有不同的关怀和回馈,即“使用会员服务——积累会员成长值——获得会员成长”。

停用会员服务对会员成长的影响有哪些?
用户停用会员服务后,虽然无法使用会员功能和成长阶段的特权,但保留会员成长值,且成长值以每天5的恒定速度减少;再次开通会员服务后,将从开通时成长值对应的成长阶段开始成长,用户恢复享受对应成长阶段的特权服务。
例如,某用户11月1日会员成长值为1900,成长阶段为VIP3,此时停用会员服务30天,则这30天内无法使用任何会员功能和成长阶段的特权,且会员成长值逐日下降到1750;12月1日重新开通会员服务,则成长值从1750开始增长,同时该用户恢复享受成长值1750对应的成长阶段VIP2的关怀和回馈内容。

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